*La reducción de la tasa aeroportuaria a los pasajeros internacionales, la cual pasó de 92 dólares, una de las más altas del mundo, a 38 dólares. Este fue un gran resultado tras el trabajo mancomunado del sector privado, los gremios, la Alcaldía, la Gobernación y el Gobierno Nacional.

*Trabajamos en el fortalecimiento de un programa reconocido como ejemplo de inclusión denominado “Cartagena Mía”, cuyo objetivo es acercar al cartagenero a la oferta turística de la ciudad y generar apropiación del patrimonio histórico y cultural de la ciudad. Se programan actividades especiales para residentes tales como recorridos gratuitos, presentaciones especiales y descuentos en actividades turísticas por parte de empresas que se han vinculado al programa. Esto incentiva y promueve la interacción y el buen trato con los turistas.

*En conjunto con la Fundación Renacer, venimos trabajando en la promoción de la certificación de “The code” para llegar a un mayor número de prestadores de servicios turísticos de la ciudad, y ratificar el compromiso y las acciones encaminadas a proteger los derechos de las niñas, niños y adolescentes frente al delito de la explotación sexual comercial en el contexto de viajes y turismo. En ejecución de esto, contamos con más de 200 prestadores de servicios turísticos certificados en The Code, y somos la ciudad colombiana con el mayor número de éstos.

*Como región hemos liderado capacitaciones a prestadores turísticos como los guías de cruceros, quienes fueron certificados por Aquila Tours para ofrecer un servicio con altos estándares de calidad; a conductores de diversos servicios de transporte; y el mejoramiento de los servicios y la calidad de la atención de los puntos de información turística (PITs) en la ciudad, que ocuparon el primer lugar a nivel nacional en la consolidación de estadísticas.